Algemene voorwaarden Busy Baboon

Algemene voorwaarden Busy Baboon onderdeel van en handelend onder de naam Jeroen Smits Produkties BV

Algemene voorwaarden van de B.V. (Nederlandse besloten vennootschap) Jeroen Smits Produkties BV., gevestigd te Voorburg en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Den Haag onder registratienummer 28083685

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden zijn de volgende definities van toepassing:

Busy Baboon, Jeroen Smits Produkties BV de BV Jeroen Smits Produkties BV, ongeacht of handelsnaam Jeroen Smits Produkties BV of een andere handelsnaam wordt gebruikt. Nader te noemen JSP/BusyBaboon

Partijen: JSP/BusyBaboon en Opdrachtgever tezamen.

Schriftelijk: per brief op per e-mail.

Klant: één of meerdere derden waarmee JSP/BusyBaboon één of meerdere (deel) overeenkomsten is aangegaan/ is aangegaan en namens wie JSP/BusyBaboon diensten verricht.

Algemene Voorwaarden: de huidige Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op alle juridische acties die door JSP/BusyBaboon worden ondernomen of welke actie van JSP/BusyBaboon dan ook resulteert in een verbintenis met (een) derde partij / partijen. Deze algemene voorwaarden zijn dan ook het totaal aan voorwaarden voor zowel de overeenkomsten tussen JSP/BusyBaboon met trainers/partnerships, abonnementhouders, bedrijven die in en binnen welk segment en branche dan ook een fysieke training boeken, ten behoeve van events online en offline alsmede alle overige samenwerkingen tussen partijen zoals genoemd.

Dienstverlening: elke werkzaamheden bestaande uit een of meer aspecten, ongeacht de (on) materiële aard, die JSP/BusyBaboon uitvoert namens (een) Opdrachtgever (s) en/ of elke levering van een of meer zaken / diensten.

Bieding: het aanbod van JSP/BusyBaboon aan de Klant waarin in ieder geval (summier) de vereiste Services en de prijs worden aangeboden.

Overeenkomst: De overeenkomst tussen JSP/BusyBaboon en opdrachtgever, waaruit de Service JSP/BusyBaboon zal optreden, komt tot stand. Iedere overeenkomst tussen JSP/BusyBaboon en een Opdrachtgever.

Inhoud: audiovisueel en tekstueel materiaal dat door JSP/BusyBaboon, derden, consumenten of de Klant in de context van de Dienst wordt geplaatst en/ of waarnaar wordt verwezen.

Coaching: coaching bij trainingen of persoonlijke coaching trajecten.

Deelnemer: degene die aan een opleiding van JSP/BusyBaboon deelneemt. Een toegangsbewijs heeft gekocht voor online en of offline events

Incompany traject: een maatwerkopleiding die JSP/BusyBaboon exclusief organiseert voor één of meer Opdrachtgevers.

Opdrachtgever: de partij (particulier of organisatie) die een overeenkomst (wil) sluit(en) met JSP/BusyBaboon binnen welke vorm en aanbod dan ook.

Training: een opleiding waaraan deelgenomen kan worden door middel van open inschrijving, inkoop maatwerk, online trainingen, offlinetrainingen op locatie.

Opleiding: training, Incompany traject of coaching, dan wel enige andere vorm van opleiding van JSP/BusyBaboon. Een opleiding kan bestaan uit meerdere opleidingsmodules (in het geval van trainingen of een Intercompany traject) of meerdere coachingsgesprekken (in het geval van coaching).

Offerte: ieder aanbod van JSP/BusyBaboon tot het sluiten van een Overeenkomst, al dan niet op verzoek van een Opdrachtgever.

Partnership: trainers die aansluiten binnen BusyBaboon sluiten een partnership. Deze gaan geen franchiseovereenkomst aan, maar puur en alleen een partnership. Dit partnership heeft vorm gekregen in een overeenkomst van samenwerking of anders genoemd. 

Partners/Aandeelhouders; personen die zijn aangesloten binnen BusyBaboon als eerstelijns partners. Deze personen hebben dan ook een partnerovereenkomst met BusyBaboon waarin de afspraken zoals overeengekomen zijn benoemd.

Een bedrijfstraining; is een training die voor medewerkers van slechts één opdrachtgever wordt geboekt.

Online

De Online Dienst, het platform is de digitale omgeving waarin onder andere metingen van prestaties kunnen worden verricht, pushberichten kunnen worden gestuurd ter verbetering van die prestaties, adviezen worden verstrekt over, van, voor bepaalde onderwerpen, en/of andere diensten die worden aangeboden via de online omgeving, al dan niet gecombineerd met fysieke trainingen over diverse onderwerpen, waar de opdrachtgever (in het geval van een abonnement) toegang tot kan verkrijgen. Het Online Boekingssysteem is een systeem op de website van JSP/BusyBaboon dat het mogelijk maakt om online open trainingen te boeken voor zakelijke klanten

• In het geval de opdrachtgever (een abonnement op) de Online Dienst afneemt, zal JSP/BusyBaboon de opdrachtgever na ontvangst van de overeengekomen (maandelijks abonnements-) vergoeding de codes en instructies verstrekken om op deze Online Dienst in te kunnen loggen. De opdrachtgever zal deze codes en instructies zorgvuldig bewaren en in geen geval aan derden verstrekken.
• Enkel werknemers van de opdrachtgever of de opdrachtgever zelf zijn gerechtigd om in te loggen op de Online Dienst. Inlogcodes zijn persoonsgebonden en niet uitwisselbaar. De opdrachtgever en/of werknemer zal in geen enkel geval derden die niet behoren tot de organisatie van de opdrachtgever op welke wijze dan ook toegang verlenen tot de Online Dienst of de daarin geplaatste content en berichtgeving.
• Er kan te allen tijde worden besloten om content en berichtgeving van de Online Dienst te verwijderen, te wijzigen of in een ander format om te zetten. JSP/BusyBaboon is in dat geval niet gehouden om enige kosten of schade te vergoeden.
• Het kan voorkomen dat de Online Dienst niet te bereiken is, bijvoorbeeld door onderhoud of storingen. JSP/BusyBaboon is in dat geval niet gehouden om enige kosten of schade te vergoeden, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Enkel als de Online Dienst in een maand langer dan drie dagen niet bereikbaar is, kan JSP/BusyBaboon besluiten (maar is daartoe in geen geval verplicht) om ten hoogste naar rato het abonnementsgeld voor de betreffende periode geheel of gedeeltelijk te restitueren.
• JSP/BusyBaboon is te allen tijde gerechtigd om de opdrachtgever onmiddellijk de toegang te ontzeggen tot deze digitale Online Dienst in het geval de opdrachtgever in strijd handelt met hetgeen is bepaald in deze algemene voorwaarden of enige nadere overeenkomst tussen partijen. JSP/BusyBaboon is in dat geval niet gehouden tot vergoeding van enige kosten of schade.
• Tenzij daar met de opdrachtgever andere afspraken over worden gemaakt, worden overeenkomsten (abonnementen) ten aanzien van de Online Dienst aangegaan voor één jaar. Na het einde van de looptijd zal de overeenkomst automatisch worden verlengd met een maand, tenzij één van beide partijen de overeenkomst uiterlijk drie maanden voor het einde van deze termijn schriftelijk opzegt.
• Voorts is JSP/BusyBaboon gerechtigd om de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen en de opdrachtgever de toegang tot de Online Dienst te ontzeggen zodra opdrachtgever surseance van betaling of faillissement aanvraagt, zodra de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard of zodra met de liquidatie van de opdrachtgever wordt aangevangen of ten aanzien van de opdrachtgever een ontbindingsbesluit is genomen.
• In het geval JSP/ByBaboon besluit om op enig moment de Online Dienst niet langer aan te bieden, bijvoorbeeld omdat deze niet meer rendabel is of te veel tijd vergt, is zij gerechtigd om de overeenkomst met (het abonnement van) de opdrachtgever op te zeggen met een opzegtermijn van drie maanden. De opdrachtgever ontvangt in dat geval naar rato het abonnementsgeld van de resterende maanden retour.
• Ten aanzien van de Online Dienst geldt dat de opdrachtgever maandelijks JSP/BusyBaboon vooraf de vergoeding voor toegang tot de Online Dienst voor de overeengekomen abonnementsperiode betaalt, tenzij daar andere afspraken over worden gemaakt. Alle facturen van JSP/BusyBaboon ten aanzien van de Online Dienst zullen, zonder compensatie of andere inhoudingen, door de opdrachtgever uiterlijk 14 dagen na factuurdatum betaald dienen te zijn.
• JSP/BusyBaboon verleent ten aanzien van de Online Dienst enkel een gebruiksrecht om de content via de online omgeving te openen en op een digital device (zoals een computer, smartphone of tablet) weer te geven. Het opslaan, afdrukken of op enige andere wijze openbaar maken en/of (digitaal of in papieren vorm) verveelvoudigen van de content, al dan niet binnen de organisatie van de opdrachtgever, is niet toegestaan.

Als de opdrachtgever en/of deelnemer in strijd handelt met dit artikel is deze, c.q. zijn zij hoofdelijk, aan JSP/BusyBaboon een direct opeisbare boete verschuldigd van EUR 10.000,00 per gebeurtenis waarbij JSP/BusyBaboon het recht voorbehoud om vergoeding van de daadwerkelijk door dit handelen geleden schade te vorderen.

Artikel 2. Algemene/ toepasselijkheid voorwaarden

2.1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle juridische acties die door JSP/BusyBaboon worden ondernomen en/ of welke actie door JSP/BusyBaboon wordt ondernomen, resulteert in een verbintenis met (een) derde partij/ partijen. Geldend voor en binnen alle diensten en produkten die JSP/BusyBaboon te bieden heeft.

2.2. Algemene voorwaarden van een klant worden uitdrukkelijk afgewezen.

2.3. JSP/BusyBaboon accepteert geen algemene (schriftelijke) verwijzingen naar algemene voorwaarden van een Klant, opdrachtgever, partner of trainer

2.4. Als een of meer van de bepalingen nietig worden verklaard, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van kracht.

2.5. JSP/BusyBaboon behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zijn ook van toepassing op al van kracht zijnde overeenkomsten.

2.6. De opdrachtgever, trainer, partner wordt per e-mail op de hoogte gesteld van wijzigingen in de Algemene Voorwaarden en de ingangsdatum van de gewijzigde Algemene Voorwaarden. De Klant, opdrachtgever, trainer, partner kan aankondigen niet akkoord te gaan met de gewijzigde Algemene Voorwaarden en behoudt zich het recht voor om de Overeenkomst te beëindigen met ingang van de ingangsdatum van de gewijzigde Algemene Voorwaarden.

Artikel 3. Totstandkoming overeenkomst

3.1. Biedingen worden schriftelijk (en/ of per e-mail) gedaan en zijn geheel vrijblijvend. Ook biedingen, offerte die namens BusyBaboon worden gedaan door partners, trainers zijn geheel vrijkblijvend

3.2. Een overeenkomst wordt gesloten wanneer JSP/BusyBaboon het Bod ontvangt, ondertekend door de Klant en teruggestuurd per post, fax of e-mail. Genoemd participatieovereenkomst (en). Ook uit naam van trainers en partners.

3.3. Bij gebrek aan een ondertekend bod wordt een Overeenkomst tussen de Klant en JSP/BusyBaboon gesloten wanneer JSP/BusyBaboon de Dienst namens de Klant begint uit te voeren.

3.4. In het geval dat JSP/BusyBaboon om welke reden dan ook, bij gebrek aan een door de Klant ondertekend Bod, begint met het uitvoeren van de Dienst, wordt van de Klant verwacht dat hij met het Bod heeft ingestemd.

3.5. Alle biedingen van JSP/BusyBaboon zijn niet bindend. JSP/BusyBaboon behoudt zich het recht voor om al uitgebrachte biedingen in te trekken. Het bod is te allen tijde gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie van dat moment

3.6. Fouten of vergissingen in aanbiedingen op de website, biedingen en andere publicaties van JSP/BusyBaboon zijn niet bindend.

3.7. De Offertes zijn vrijblijvend en 30 kalenderdagen geldig.

Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst

4.1. JSP/BusyBaboon voert de werkzaamheden met betrekking tot de Service zorgvuldig uit en houdt daarbij rekening met de normen die van toepassing zijn op de discipline van JSP/BusyBaboon.

4.2. Indien en voor zover Opdrachtgever wijzigingen in de Dienst toestaat, nadat partijen overeenstemming hebben bereikt over de (wijze van) uitvoering van de Overeenkomst, worden die wijzigingen als meerwerk beschouwd. JSP/BusyBaboon is in dat geval wettelijk gerechtigd om, naast de voor de Dienst overeengekomen prijs, de gebruikelijke prijs voor dergelijk meerwerk in rekening te brengen. Als wijzigingen leiden tot minder werk, blijft de overeengekomen prijs van kracht.

4.3. JSP/BusyBaboon is voor de uitvoering van de dienst (gedeeltelijk) afhankelijk van de door de Klant verstrekte gegevens en informatie. JSP/BusyBaboon kan de Dienst niet verlenen als de verstrekking van gegevens en informatie niet en/ of niet tijdig plaatsvindt. JSP/BusyBaboon begaat geen enkele inbreuk richting, tegenover, naar de Klant in het geval dat gegevens en/ of informatie die door de Klant te laat wordt verstrekt en/ of onjuist leidt tot tekortkomingen in de uitvoering van de Dienst. In het geval dat, nadat de Klant uitdrukkelijk door JSP/BusyBaboon is geïnformeerd dat hij een tekortkoming heeft begaan, waarbij een redelijke termijn voor levering en/ of kennisgeving is voorzien, de Klant zijn/ haar verplichting om de vereiste informatie te verstrekken niet nakomt, JSP/BusyBaboon is wettelijk gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en is de opdrachtgever gehouden de door JSP/BusyBaboon daardoor geleden schade te vergoeden.

4.4. JSP/BusyBaboon is gerechtigd de diensten van (een) derde (n) in te schakelen om de Dienst uit te voeren, zonder toestemming van de Klant.

4.5. Als de uitvoering van een Dienst gewijzigd dient te worden, vanwege een omstandigheid waarvoor JSP/BusyBaboon niet aansprakelijk kan worden gehouden, dan zal een dergelijke wijziging plaatsvinden na goed overleg tussen de Klant en JSP/BusyBaboon. Opdrachtgever heeft onder deze omstandigheden niet het recht om de overeenkomst te ontbinden.

4.6. De Klant is zich ervan bewust dat ontevredenheid over de esthetische aspecten van de Dienst nooit zal leiden tot toerekenbare tekortkomingen van JSP/BusyBaboon.

4.7. Partijen zullen in ieder geval streven naar strikte geheimhouding van alle kennis die zij opdoen als gevolg van de uitvoering van de Dienst. Alle documenten, samples, (business) modellen, items, films, content, concepten of data-opslagapparaten, zowel schriftelijk, digitaal als/ of elektronisch, blijven in het bezit van de partij die deze levert voor de uitvoering van de Dienst.

4.8. Eventuele van de Offerte afwijkende afspraken, toezeggingen en/of wijzigingen, na de totstandkoming van de Overeenkomst, binden JSP/BusyBaboon slechts als deze door JSP/BusyBaboon schriftelijk zijn bevestigd.

4.9. Met JSP/BusyBaboon gesloten Overeenkomsten leiden voor JSP/BusyBaboon tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting. JSP/BusyBaboon zal bij de uitvoering van haar werkzaamheden de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen als bedoeld in artikel 7:401 BW.

4.10. JSP/BusyBaboon is gerechtigd (delen van) de Overeenkomst (mede) door derden te laten uitvoeren. Als JSP/BusyBaboon voor de uitvoering van een met JSP/BusyBaboon gesloten overeenkomst derden inschakelt, is JSP/BusyBaboon gehouden deze derden zodanig zorgvuldig te selecteren.

4.11. Gedragsregels trainingen. Van de deelnemers wordt zelfwerkzaamheid en een optimale inbreng verwacht. Van aanwezige leidinggevende(n) namens de opdrachtgever wordt zowel tijdens als na de training een proactieve houding verwacht bij het ondersteunen van de deelnemers. Tijdens de werkperioden worden de deelnemers niet door binnenkomende of uitgaande berichten gestoord, tenzij er sprake is van urgente omstandigheden. De deelnemers behoren de training actief te volgen; indien een deelnemer een dermate storend gedrag vertoont dat dit gedrag een negatieve invloed heeft op de resultaten van de andere deelnemers, kan hem het recht tot verdere deelname worden ontzegd, onverminderd de verplichting van de opdrachtgever tot volledige betaling van de deelname van de betrokken deelnemer aan de betreffende training JSP/BusyBaboon kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor het gedrag van de deelnemers, en de gevolgen daarvan.

4.12. Keuze van de trainingslocatie. Om goede resultaten te bereiken moet de trainingslocatie voldoen aan door JSP/BusyBaboon te stellen eisen. Voor branche- en bedrijfstrainingen wordt in onderling overleg een geschikte trainingslocatie gereserveerd. Het wijzigen van de trainingslocatie kan voor de opdrachtgever geen reden zijn tot het annuleren van de opdracht.

4.13. Accommodatie- en verblijfskosten. De kosten van de accommodatie waar trainingen van JSP/BusyBaboon plaatshebben, alsmede reis- en verblijfskosten van de deelnemers en de trainer van JSP/BusyBaboon, zijn steeds voor rekening van de opdrachtgever, behalve indien anders vermeld in de overeenkomst.

Artikel 5. Toepassingen/ gebruik door opdrachtgever

5.1. Alleen de Klant krijgt het overeengekomen exclusieve recht om gebruik te maken van de door JSP/BusyBaboon geleverde Dienst en is niet gerechtigd dit gebruiksrecht uit te breiden naar één of meerdere derden, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van JSP/BusyBaboon. Een Klant is verplicht om een overdracht of exploitatie van de Service door derden aan te vragen uiterlijk 14 dagen voor de beoogde overdracht of exploitatie.

5.2 De Klant, de partner en of de trainer aangesloten bij en binnen Busy Baboon heeft niet het recht:

Om de Service te gebruiken en/ of toe te passen in strijd met de wet;

Om onwettige of moreel verwerpelijke activiteiten en/ of opvattingen op welke manier dan ook uit te voeren, te veroorzaken, te promoten, te onderwijzen, uit te breiden en/ of te publiceren, voor welk doel dan ook;

De Dienst op welke manier dan ook te gebruiken om expliciet seksueel gericht materiaal van welke aard dan ook te bezitten of te publiceren;

De Dienst op enigerlei wijze te gebruiken en/ of enig ander materiaal in combinatie met de dienst zodanig te gebruiken dat een of meer door JSP/BusyBaboon gebruikte goederen worden beschadigd, ongeacht of deze goederen in bezit zijn van en/ of worden gebruikt door JSP/BusyBaboon of derden.

Artikel 6. Boetes

6.1. In het geval dat een Cliënt, in welke mate dan ook, een of meerdere bepaling (en) in de Overeenkomst en/ of de Algemene Voorwaarden overtreedt, zal de Cliënt JSP/BusyBaboon een boete van € 250, - per dag betalen, zonder voorafgaande kennisgeving van verzuim en/ of rechterlijke tussenkomst, ongeacht of de overtreding direct of indirect aan de opdrachtgever kan worden toegerekend.

6.2. De boete herstelt geen enkele schade en, afgezien van de verschuldigde boete, stelt JSP/BusyBaboon de Cliënt aansprakelijk voor schade als gevolg van de overtredingen, van welke aard dan ook.

6.3. In geval van (een) overtreding (en) als bedoeld in dit artikel, is JSP/BusyBaboon B.V. van rechtswege gerechtigd de uitvoering van de Diensten onmiddellijk te beëindigen, zonder dat JSP/BusyBaboon op enigerlei wijze aansprakelijk wordt gehouden door Opdrachtgever en/ of een of meer derden.

Artikel 7. Vertrouwelijkheid Geheimhouding

7.1. JSP/BusyBaboon, haar medewerkers en/of door JSP/BusyBaboon ingeschakelde derden zullen de door de Opdrachtgever verstrekte informatie vertrouwelijk behandelen.

7.2. Alle door opdrachtgever, partner en trainer ontvangen informatie, ondersteunende materialen zijn en blijven eigendom van JSP/BusyBaboon. Ook de daaraan gekoppelde intellectuele eigendommen behoren daartoe. Overtreding zal leiden tot het door JSP/BusyBaboon verzoeken om de daaraan gekoppelde boetes verbeurt te verklaren

7.3. Alle informatie die partijen in het kader van de samenwerking tussen JSP/BusyBaboon en de opdrachtgever ter kennis komt, wordt als strikt vertrouwelijk beschouwd en als zodanig behandeld. Alle aan JSP/BusyBaboon verbonden trainers hebben zich tot geheimhouding verplicht.

Artikel 8. Prijzen/ Tarieven

8.1. Alle door JSP/BusyBaboon genoemde prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW. Arrangements- en verblijfkosten zijn niet in de prijzen inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. De meest actuele prijzen staan vermeld op de website www.busybaboon.nl

8.2. JSP/BusyBaboon kan tussentijds optredende kostenverhogende factoren (waaronder, maar niet beperkt tot inkoopprijzen, lonen, en belastingen) die gaan spelen na de totstandkoming van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever doorberekenen.

8.3. Als de Opdrachtgever particulier is, en de in lid 2 bedoelde kostenverhogende factoren leiden tot een wijzing van de prijs binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, heeft de Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te ontbinden

8.4. Het is trainer en of partner onthouden zelf prijsstijgingen door te voeren alsook andere tarieven te rekenen dan vooraf door JSP/BusyBaboon vastgestelde tarieven.

Artikel 9. Facturering en betaling

9.1. JSP/BusyBaboon factureert na totstandkoming van de Overeenkomst met derden, aan derden

9.2. Opdrachtgever zal aan JSP/BusyBaboon verschuldigde bedragen zonder verrekening, opschorting en/of korting voldoen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.

9.3. Als de Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn volledig heeft betaald, is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Naast de wettelijke (handels)rente is Opdrachtgever in dit geval ook incassokosten verschuldigd, ter hoogte van 15% van het niet tijdig betaalde bedrag.

9.4. Trainers en partners maken op de eerste dag van de volgende maand de factuur op voor de door hem of haar geleverde diensten van de maand voorafgaand. JSP/BusyBaboon is verplicht deze factuur gezamenlijk met de partner/trainer te controleren. Na accoord zal deze factuur binnen 8 dagen door JSP/BusyBaboon worden voldaan aan partner/trainer.

Artikel 10. Verplaatsing of annuleringen door JSP/BusyBaboon

10.1. JSP/BusyBaboon is gerechtigd zonder opgave van reden een opleiding, een opleidingsmodule of een coachingsgesprek te verplaatsen naar een andere opleidingslocatie, andere datum en/of ander tijdstip, in welk geval de Opdrachtgever, trainer en of partner het recht heeft de verplaatste opleiding, opleidingsmodule of coachingsgesprek, zonder kosten te annuleren. Opdrachtgever, trainer en of partner heeft in dit geval recht op terugbetaling van de aan JSP/BusyBaboon betaalde prijs voor de geannuleerde opleiding, opleidingsmodule(s) of coachingsgesprek(ken). 10.2. JSP/BusyBaboon is gerechtigd zonder opgave van reden een opleiding, opleidingsmodule of een coachingsgesprek te annuleren, in welk geval de Opdrachtgever, trainer en of partner het recht heeft op terugbetaling van de aan JSP/BusyBaboon betaalde prijs voor de geannuleerde opleiding, opleidingsmodule(s) of coachingsgesprek(ken).

Artikel 11. Annuleringen door Opdrachtgever, Trainer, Abonnementhouder en of Partner

11.1. Opdrachtgever heeft gedurende 14 kalenderdagen na het sluiten van de Overeenkomst op afstand het recht deze overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Bij een Overeenkomst op afstand die uitsluitend betrekking heeft op de inschrijving op een opleiding via website of telefoon, gaat de termijn van 14 kalenderdagen in op de dag van de inschrijving/aanmelding.

11.2. Annulering bij overmacht

Het in artikel 12 bepaalde geldt ook in geval van annulering wegens overmacht aan de zijde van de opdrachtgever. In dit geval stelt JSP/BusyBaboon echter de opdrachtgever in staat binnen drie maanden na de geplande training deel te nemen aan eenzelfde training, mits deze op het programma staat en niet volgeboekt is, c.q. in overleg met JSP/BusyBaboon een binnen deze termijn vallende nieuwe datum overeen te komen voor een bedrijfstraining, voor zover JSP/BusyBaboon een dergelijke datum beschikbaar heeft.

Artikel 12. Annuleren trainingen

12.1. Een training kan uitsluitend schriftelijk en voor aanvang worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat JSP/BusyBaboon gerechtigd is de volgende kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen: a. bij annulering binnen drie maanden voor aanvang: € 155,- administratie-/ annuleringskosten; b. bij annulering binnen zes weken voor aanvang: 50% van de prijs; c. bij annulering binnen drie weken voor aanvang: 100% van de prijs.

12.2. Met inachtneming van het bepaalde in artikel 3.5 mag een geplaatste deelnemer zich laten vervangen. Als een vervanger aan de training deelneemt, blijft de Opdrachtgever de prijs aan JSP/BusyBaboon verschuldigd.

12.3. Indien een deelnemer of diens vervanger zonder te annuleren niet bij de training aanwezig is geweest, wordt dit aangemerkt als een annulering binnen drie weken voor aanvang als genoemd in lid 2 en wordt aldus 100% van de prijs in rekening gebracht.

12.4. Niet-deelnemen aan een activiteit op die datum waarop men geplaatst is wordt aangemerkt als annulering (ook als aan dezelfde activiteit op een later tijdstip wordt deelgenomen).

12.5. Wanneer een trainer en of partner van BusyBaboon een training annuleert en of niet tijdig aanwezig is waardoor opdrachtgever gerechtigd is of een financiele compensatie verwacht, is trainer partner deze compensatie verplicht te voldoen wanneer hij of zij in gebreke is gebleven jegens opdrachtgever en Busy Baboon. Hiermee wordt bedoeld het tijdig vinden van een vervanger, het tijdig kenbaar maken van de annulering.

12.6. Bij annulering of in gebreke stelling door opdrachtgever jegens partner en trainer is deze zoals genoemd verplicht de opdrachtgever 100% schadeloos te stellen. Voorts is partner en of trainer verplicht JSP/BusyBaboon het bedrag verschuldigd ten hoogte van het provisiebedrag die gold voor deze opdracht.

12.7. Bij annulering door trainer of partner is JSP/BusyBaboon vrij deze opdracht door een andere trainer of partner te laten uitvoeren. Hierbij is de omzet vanuit deze opdracht dan ook voor de vervangende trainer en of partner.

Artikel 13. Annuleren coaching

13.1. Coachingsgesprekken kunnen uitsluitend schriftelijk en voor aanvang van het betreffende coachingsgesprek worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat JSP/BusyBaboon gerechtigd is de volgende kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen: a. bij annulering binnen één maand voor aanvang voor het betreffende coachingsgesprek: € 155,- administratie-/ annuleringskosten; b. bij annulering binnen 2 werkdagen voor aanvang van het betreffende coachingsgesprek: 100% van de prijs.

13.2. Indien een deelnemer zonder te annuleren niet bij een coachingsgesprek is geweest, wordt dit aangemerkt als een annulering binnen 2 werkdagen voor aanvang als genoemd in lid 5 en wordt aldus 100% van de prijs in rekening gebracht.

Artikel 14. Annuleren Incompany trajecten

14.1. Incompany trajecten kunnen uitsluitend schriftelijk en voor aanvang worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat JSP/BusyBaboon gerechtigd is de volgende kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen: a. bij annulering tot één maand voor aanvang: de daadwerkelijk door JSP/BusyBaboon gemaakte kosten (door JSP/BusyBaboon te specificeren), waaronder in elk geval een bedrag van € 155,- aan administratie-/annuleringskosten; b. bij annulering binnen één maand voor aanvang: het deel van de prijs dat reeds door JSP/BusyBaboon is gefactureerd, alsmede de daadwerkelijk door JSP/BusyBaboon gemaakte kosten (door JSP/BusyBaboon te specificeren).

Artikel 15. Annulering overnachting

15.1. Een bij JSP/BusyBaboon gereserveerde overnachting kan uitsluitend voor het daadwerkelijke verblijf en schriftelijk worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat JSP/BusyBaboon gerechtigd is de volgende kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen: a. bij annulering binnen één maand voor het daadwerkelijk verblijf: 15% van de prijs; b. bij annulering binnen 14 kalenderdagen voor het daadwerkelijk verblijf: 35% van de prijs; c. bij annulering binnen zeven kalenderdagen voor het daadwerkelijk verblijf: 55% van de prijs. d. bij annulering binnen drie kalenderdagen voor het daadwerkelijk verblijf: 85% van de prijs. e. bij annulering binnen één kalenderdag voor het daadwerkelijke verblijf, op de dag van het daadwerkelijke verblijf of bij een no-show: 100% van de prijs.

Artikel 16. Tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever, Trainer, Abonnementshouder, Partner

16.1. Als de Opdrachtgever na aanvang van de opleiding de Overeenkomst tussentijds beëindigt, bestaat er geen recht op enige terugbetaling van het door de Opdrachtgever aan JSP/BusyBaboon betaalde of nog verschuldigde bedrag.

16.2. Als de Opdrachtgever na aanvang van de opleiding de Overeenkomst tussentijds beëindigt, worden eventuele vorderingen van JSP/BusyBaboon op Opdrachtgever per direct opeisbaar.

16.3. Als trainer tijdens of voorafgaand aan de startersopleiding wenst te annuleren is deze 100% van de opleiding fee verschuldigd aan JSP/BusyBaboon. Ook wanneer trainer een volgend traject ter uitbereiding van zijn of haar portfolio voorafgaand of tijdens de opleiding beeindigd is deze 100% van de kosten verschuldigd.

16.4. Abonnementhouders kunnen per maand opzeggen. Voor de laatste werkdag van de maand moet per mail worden opgezegd met inachtneming van 1 maand. Bij niet tijdig opzeggen wordt het abonnement voor de dur van 1 maand verlengt. De eerste overeenkomst geldt altijd voor 12 maanden vanaf startdatum

16.5. Partners hebben een overeenkomst van deelname en participatie getekend met JSP/BusyBaboon. Hierin zijn dergelijke artikelen opgenomen

17. Aansprakelijkheid

17.1. In geval aansprakelijkheid van JSP/BusyBaboon mocht komen vast te staan, is JSP/BusyBaboon slechts gehouden de directe schade te vergoeden, met inachtneming van de in dit artikel opgenomen beperkingen.

17.2. JSP/BusyBaboon is niet aansprakelijk voor de indirecte schade (zoals, maar niet beperkt tot, gevolgschade, boetes, gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade en immateriële schade). Voor zover sport- en daarmee te vergelijken activiteiten deel uit maken van de met JSP/BusyBaboon gesloten overeenkomst, is JSP/BusyBaboon daarnaast niet aansprakelijk voor JSP/BusyBaboon of in het geval een deelnemer de (veiligheids)instructies niet in acht neemt.

17.3. JSP/BusyBaboon is niet aansprakelijk voor directe schade die (mede) is veroorzaakt doordat JSP/BusyBaboon bij de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust, is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onvolledige of gebrekkige informatie.

17.4. De omvang van de aansprakelijkheid van JSP/BusyBaboon voor directe schade is steeds beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitgekeerd aan JSP/BusyBaboon door de verzekeraar van JSP/BusyBaboon.

17.5. Als de Opdrachtgever niet zelf deelneemt aan een opleiding, staat de Opdrachtgever ervoor in dat de deelnemers de hiervoor genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen hebben aanvaard.

17.6. De in de leden 1 tot en met 4 opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet als de schade van Opdrachtgever het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van JSP/BusyBaboon of diens leidinggevende ondergeschikten.

Artikel 18. Intellectuele eigendomsrechten

18.1. Voor zover auteurs-, merk-, modellen-, handelsnaam- of andere rechten van intellectuele eigendom berusten op door JSP/BusyBaboon ter uitvoering van de Overeenkomst geleverde producten en diensten, is en blijft JSP/BusyBaboon houder (op grond van, op basis van licenties van derden), respectievelijk eigenaresse van deze rechten. De Opdrachtgever, trainer, partners en abonnementhouder verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover dat voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk is.

18.2. De Opdrachtgever, trainers, partners en abonnementhouders mag de stoffelijke dragers van deze rechten uitsluitend gebruiken voor het doel waartoe deze aan de opdrachtgever verstrekt zijn, deze niet vermenigvuldigen en auteurs-, merk-, model-, handelsnaam en andere aanduidingen, niet wijzigen of verwijderen.

18.3 De opdrachtgever erkent dat alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder de auteursrechten en know-how) op de door JSP/BusyBaboon aangeboden trainingen, de overige door JSP/BusyBaboon verrichte werkzaamheden, de (content van de) Online Dienst en het werkmateriaal exclusief toekomen aan Jeroen Smits Produkties BV. of haar partners.

Artikel 19. Persoonsgegevens

19.1. JSP/BusyBaboon verwerkt de door de Opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacy statement.

19.2. De Opdrachtgever garandeert dat de betrokkenen van wie persoonsgegevens worden verstrekt zijn geïnformeerd over de verwerking van hun gegevens door JSP/BusyBaboon.

19.3. Voor abonnementhouders, partners en trainers heeft JSP/BusyBaboon een Privacystatement opgemaakt

19.4. Persoonsgegevens worden nimmer aan derden verstrekt tenzij:

Met uitdrukkelijk gegeven toestemming van betrokkene.

De wet hiertoe verplicht of de informatie verzocht wordt door het Openbaar Ministerie en/of de politie in het kader van de opsporing en vervolging van strafbare feiten.

19.5 Opdrachtnemer kan derden inschakelen om persoonsgegevens te bewerken. Opdrachtnemer verplicht deze derden te handelen overeenkomstig de privacy voorwaarden van Opdrachtnemer, welke zijn vastgelegd in een document zoals bedoelt in artikel 14 van de Wet bescherming persoonsgegevens.

19.6 Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

Artikel 20. Partners, Trainers van JSP/BusyBaboon

20.1. Indien Opdrachtgever tijdens of binnen 12 maanden na afloop van een Overeenkomst, partners, trainer (s) die JSP/BusyBaboon inzet of heeft ingezet in het kader van de Overeenkomst in dienst wenst te nemen, dan is Opdrachtgever een eenmalige vergoeding aan JSP/BusyBaboon verschuldigd ter hoogte van EUR. 5.000,-

Artikel 21. Toepasselijk recht en geschillen

21.1. Op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

21.2. De klachten- en geschillenregeling van JSP/BusyBaboon is van toepassing op de Overeenkomst tussen JSP/BusyBaboon en Opdrachtgever, partner, trainer en abonnementhouder.

Artikel 22. Conversie

Als enig beding van deze algemene voorwaarden nietig blijkt of in rechte vernietigd wordt laat dit de werking van de overige bedingen onverlet. In dat geval is JSP/BusyBaboon gerechtigd het betreffende beding te vervangen door een beding dat de strekking hiervan zo veel mogelijk benadert zonder nietig te zijn of vernietigd te kunnen worden.